Module: Gestion de conflits

Un leader prévient et gère les conflits en utilisant des outils appro­priés et en prati­quant des entre­tiens de conci­liation

Pourquoi ai-je choisi la Swiss Mobile Academy?

“Grâce à la formation en ligne de la Swiss Mobile Academy, j’ai pu reprendre pied dans le monde du travail. J’ai fait la connais­sance de nouvelles personnes de manière virtuelle et confronté mes craintes pour l’avenir, aussi parce que je me sentais à l’aise et capable d’éch­anger des idées au sein du groupe.”

Sonja (50 ans)

Module: Gestion de conflits

Dans ce module, vous allez: 

  • Recon­naître les signaux de conflit à un stade précoce et les traiter de manière professionnelle et struc­turée
  • Être en mesure de dissiper rapidement les malen­tendus et de faire des décla­ra­tions de dirigeants claires
  • Vous orienter sur les solutions et non sur les problèmes

Début de la formation:
07/12/2020

Tarif:
740 CHF (TVA incluse)

Vos avantages

Respect de la
Work-Life-Balance

Accom­pa­gnement person­nalisé

Social learning

Supports de cours adaptés

Plan de progression

Temps de formation en présentiel réduit

Accom­pa­gnement continu par un expert

Transfert immédiat de la théorie à la pratique

20 ans d’expé­rience de formation de cadres